Abres la aplicación para publicar algo de tu negocio y no sabes qué decir. Entonces subes una foto del producto con el precio, nadie responde y concluyes que las redes no sirven.
El problema no suele ser la red. Es el orden: le estás pidiendo que compre a alguien que todavía no sabe quién eres.
El orden que sí funciona
Una persona pasa por cuatro etapas antes de comprarle a un negocio que no conoce. Tiene sentido publicar siguiendo ese mismo orden.
Semana 1: que te conozcan
Preséntate. Quién eres, qué vendes y para quién. Muestra el producto en uso, no sobre un fondo vacío. Cuenta por qué empezaste.
Semana 2: que confíen
Enseña algo útil que se pueda aplicar hoy. Muestra el comentario de un cliente. Responde las preguntas que más te hacen antes de comprar: precio, envío, tiempos, formas de pago.
Semana 3: que te escriban
Explica cómo se compra, paso a paso. Mucha gente quiere comprar y no lo hace porque no entiende cómo. Haz preguntas: qué les frena, qué versión prefieren.
Semana 4: que compren
Ahora sí, una oferta clara: qué incluye, cuánto cuesta, hasta cuándo dura y cómo pedirla. Di el precio. Recuerda el último día.
Con tres publicaciones por semana alcanza
No necesitas publicar todos los días. Tres publicaciones por semana, sostenidas durante un mes, sirven más que quince en una semana y silencio después.
Lo que sí necesita cada publicación es terminar diciendo qué hacer: escribirte, guardar la publicación o responder una pregunta. Una publicación sin cierre no lleva a ninguna parte.
La primera frase decide todo
La mayoría decide en los primeros segundos si sigue mirando. Empieza por el problema o por el resultado, no por un saludo.
- En vez de «Hola, hoy les quiero contar…», prueba «3 errores que veo siempre con…».
- En vez de «Nuevo producto disponible», prueba «Esto me escribieron esta semana».
Mide mensajes, no seguidores
Los seguidores y los «me gusta» no pagan las cuentas. Los dos números que importan son cuántas personas te escriben y cuántas compran.
- Si te escriben pocas personas, el problema está en el contenido.
- Si te escriben muchas y compran pocas, el problema está en cómo respondes.
Anótalos una vez por semana. En un mes vas a saber qué repetir.